大堂助手

普通pad                                                                    专业pad(支持可扩展功能)

            




网点用户(大堂经理)用户管理、监控网点排队业务、设备,包括以下功能:
  1. 警报功能:及时通过PAD(界面、声音、震动)提醒大堂经理排队系统发生异常状况(打印机缺纸、客户呼叫、不满意评价、排队异常),让大堂经理能更好的掌握整个排队大厅的状况;同时     VIP叫号时,大堂经理也能通过PAD及时的知道,提供更优质的服务。
  2. 系统监控:大堂经理可以随时查看大厅排队系统的各种设备的状态。
  3. VIP服务:查询VIP信息,可随时掌握VIP客户的业务信息,针对性的提供服务。
  4. 信息查询:随时查询大厅排队状况,以及临近网点排队状况;营销信息查询提供当天银行等金融机构的营销产品信息,可对客户进行推荐。
  5. 排队功能:随时调整各业务窗口的办理业务,以及灵活地针对特殊客户进行特殊地插队。
  6. 广告发布:随时根据需要对大厅的各种可展示营销信息设备(排队机、条屏、图文屏、号票等)进行广告的修改。

扩展功能


业务预处理
理财、营销
手机银行 



 

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